1
El reclamo entra
Llega por WhatsApp, email, formulario o el sistema que ya use el cliente.
Transformá tus reclamos en tickets ordenados en Odoo
Qdesk recibe pedidos desde WhatsApp, email, formularios o los sistemas que ya usa tu cliente. La IA pide los datos necesarios, crea tickets en Odoo cuando hace falta escalar y alerta al equipo.
El problema
Los canales funcionan. El desorden aparece después.
WhatsApp, email, formularios y sistemas internos pueden dejar datos incompletos o reclamos perdidos antes de llegar al equipo correcto.
Sin trazabilidad
Preguntas repetidas
Tickets incompletos
Solución
Qdesk ordena todo el ciclo de soporte
La IA conversa, clasifica, completa la información y deriva con contexto. Tu equipo recibe menos ruido y mejores tickets.
Atiende
Pregunta
Escala
Documenta
Cómo funciona
De cualquier canal a ticket en 3 pasos
2
Se crea el ticket
El caso entra en Odoo con prioridad, contexto y conversación.
3
El equipo actúa
Recibe alerta por WhatsApp y toma el caso con todo listo.
Integración con Odoo
Integrado a tu operación
Qdesk usa Odoo como centro de tickets, clientes, estados, prioridades y seguimiento.
- Creación automática de tickets
- Estados y prioridades
- Historial de conversación
- Asignación de responsables
Rubros
Para equipos que reciben pedidos todos los días
Qdesk se adapta a operaciones con reclamos, solicitudes, incidencias y seguimientos que llegan por distintos canales.
Soporte técnico
Soporte interno
Service y RMA
Logística
Mantenimiento
Hoteles
Salud
Educación
Municipios
Administración
Beneficios
Menos mensajes perdidos. Más casos resueltos.
Cada reclamo queda registrado.
La IA pide datos y responde consultas simples.
El técnico recibe el caso completo.
La base crece automáticamente a medida que se resuelven tickets.
Demo
Probá Qdesk con tus propios casos
Mostranos cómo atienden hoy y armamos una demo conectada a tu forma de operar.